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Protezione dei dati

Protezione dei dati di ZUNANI AG 

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Dati personali raccolti da noi
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Biscotti
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File di log
I file di log registrano le azioni sul sito web e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di uscita di riferimento e la data e l'ora. 

Web beacon, tag e pixel
Si tratta di file elettronici utilizzati per registrare le informazioni sulla navigazione del sito web. Quando l'utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto sul sito web, raccogliamo anche alcune informazioni su di lui. Questo include il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, le informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta). Ci riferiamo a queste informazioni come "informazioni sull'ordine".  

Utilizzo dei dati personali e delle informazioni sugli ordini
Nella presente Informativa sulla privacy, per "dati personali" intendiamo sia le informazioni relative al dispositivo che quelle relative all'ordine. In genere utilizziamo le informazioni sugli ordini raccolte per evadere gli ordini ricevuti tramite il Sito (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'elaborazione dei dati di pagamento, la spedizione e l'invio di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sugli ordini per comunicare con voi e per esaminare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi e per fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, laddove ciò sia compatibile con le vostre impostazioni sulla privacy. Utilizziamo le informazioni sul dispositivo raccolte per verificare la presenza di potenziali rischi e frodi (in particolare l'indirizzo IP dell'utente) e, in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito web (ad esempio, utilizzando analisi sul comportamento di navigazione dei nostri clienti e sulla loro interazione con il sito web, nonché per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie). 

Shopify
Condividiamo i vostri dati personali con terze parti che ci assistono nell'utilizzo dei vostri dati personali come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify e le applicazioni autorizzate da Shopify per gestire il nostro negozio online. 

Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il sito web. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Infine, possiamo anche condividere le informazioni personali dell'utente per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti. 

Tracciamento delle conversioni
Utilizziamo il "pixel di azione del visitatore" di Meta Conversion Tracking all'interno del nostro sito web. Con il suo aiuto, possiamo tracciare le azioni degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su una pubblicità. Questo ci permette di registrare l'efficacia delle pubblicità a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti in questo modo sono per noi anonimi, il che significa che non vediamo i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta, di cui vi informeremo in base al nostro livello di conoscenza. Meta può collegare questi dati agli account dei social media dell'utente e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari, in conformità alle linee guida sull'utilizzo dei dati di Meta. 

Pubblicità
Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. 

Newsletter
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Modulo di contatto
Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. 

Non tracciare
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Diritto
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Conservazione dei dati
Se l'utente effettua un ordine tramite il sito web, le informazioni relative all'ordine verranno conservate per i nostri archivi, a meno che l'utente non richieda la cancellazione di tali dati. 

Limiti di età
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 16 / 18 / 21 anni. 

Cambiamenti
Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i numeri di telefono o i codici brevi utilizzati per la gestione del Servizio. In tali occasioni sarete informati. L'utente accetta che qualsiasi messaggio inviato a un numero di telefono o a un codice breve da noi modificato, comprese le richieste di STOP o di AIUTO, potrebbe non essere ricevuto e noi non saremo responsabili per l'adempimento di qualsiasi richiesta fatta in tali messaggi (non esitate a inviarci un'e-mail). 

Contatto
Se desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo info@zunanitruffle.com o per posta all'indirizzo commerciale indicato di seguito: 

 

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